Seguimiento de pedido

Información de tu pedido

En Wunderbox queremos que tengas claridad total sobre el estado de tu compra.

Puedes consultar el seguimiento de tu pedido directamente desde tu cuenta.

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Estados de pedido

Estos son los estados que puede tener tu orden:

• Pedido Confirmado ✅
  Hemos recibido tu compra correctamente.
  
  
• Preparando envío 📦
  Estamos empacando tu producto con el cuidado que se merece.
  
  
• En tránsito 🚚
  Tu pedido ya fue enviado. Cuando este disponible recibirás y podrás ver la guía de rastreo.
  
  
• Entregado 📬
  Tu pedido fue entregado correctamente. Listo para que lo disfrutes.
  
  

Compras en preventa

Si tu compra corresponde a una preventa, el envío se realizará en la fecha indicada en la descripción del producto.  
Una vez enviado, recibirás la información de rastreo por correo.

Si tienes alguna duda adicional, puedes escribirnos desde la sección de Contacto.